近期,全球家居智能超市至家SPACE全國首店正式落戶長沙,據了解,SPACE匯集了全球二十多家智能品牌,設有客廳、臥室、廚房等多個場景,讓消費者可以實現1:1沉浸式購物。不過,這一模式并非首創,早有蘇寧、國美引領的家電超市珠玉在前,后有尚品宅配、三翼鳥等智能家居體驗館,加之創維電視與仁豪家居、京東等多方共建智能家居生態鏈,可見SPACE的超市模式雖有噱頭卻并不新鮮,那么它的出現到底為行業提供了什么新變量,又能否真的推動智能入戶?
智能家居“想買不好選”?
事實上,近來盯著智能家居市場早已不只大家居企業,比如之前云南移動就推出了 “智家小福袋”,通過整合多個泛智能終端頭部廠商資源,用“以租代售”的形式幫消費者搞定“場景式”套系家居。
同樣,家居智能超市SPACE誕生的背后,也是一次跨界嘗試。SPACE是湖南桅燈機器人有限公司的子品牌,而桅燈機器人則是依托于集團在房地產銷售、投資等方面的資源,以弱電集成、智慧能源為主營業務的高新科技企業,可以看成是地產企業向智能家居的一次跨界嘗試。
?SPACE展廳
各路英雄紛紛盯上智能家居,背后無疑是覬覦龐大的市場空間。據IDC機構測算,未來5年智能家居出貨量將保持15%-25%的高速增長,Omida預計2026年全球智能家居設備市場規模將超2790億美元。
而在國內市場,隨著消費者對居住品質的越加關注,以及二手房成交趨勢的逐漸活躍,未來“舊房改造”將成為刺激智能家居增量需求的重要因素。
此外,隨著我國老齡社會的來臨,適老智能家居也將成為另一驅動市場發展的變量,將能進一步滿足跌倒救護、睡眠監測等老年群體健康看護需求。
智能家居的發展已經蓄勢以待,但家居新范式發現,目前智能家居在中國市場的滲透率仍低于10%,而美國市場的滲透率則早已超過30%。消費者想用不敢買,智能家居消費的痛點到底在哪里?
一方面,消費者對于智能家居的了解仍較為模糊。雖然不少企業都推出了智能家居產品,但大多消費者對智能家居的概念仍停留在“智能單品”階段,比如掃地機器人、智能音箱、智能門鎖等。對于智能家電聯動、家居場景聯動等方面的體驗,更多是“紙上談兵”,畢竟需要把套系家居產品搬回家才能體驗,成本也不低。
另一方面,由于目前大部分智能家居產品都不能實現“互聯互通”,比如小米的智能音箱,要跟海爾的智能冰箱相連接,中間可謂隔了一道銀河。
在這一背景下,對智能家電巨頭而言,自然是可以憑借先發優勢占領家居終端,但對于一眾新入場的中小品牌而言,被選擇的空間則大大減少,消費者想要實現跨品牌搭配套系產品,也往往面臨售后服務麻煩、配置麻煩等難題。
所以,消費者要充分了解智能家居的“好”,第一大難題是體驗少,第二大難題是選擇少,雖然大品牌有品質保證,但誰不想多一個選擇呢?這時候,SPACE超市模式的出現,則為消費者提供了另外一種購買模式?!?/p>
“超市模式”加速中小品牌滲透
據家居新范式了解,SPACE在長沙的全國首店擁有超1000平智能家居體驗館,且1:1真實場景還原不同家居場景,讓用戶可以直接體驗到智能家居所帶來的便捷性與實用性。
不僅如此,SPACE還與湖南頭部裝飾企業達成戰略合作,未來消費者可以一邊裝修,一邊智能設計,實現一站式的、全場景的智能家居產品和服務。
?SPACE展廳
這種集合店的超市模式,大家可能覺得有點似曾相識,跟曾經的蘇寧、國美的賣場模式非常類似。如果光從模式來看,SPACE確實不算創新,畢竟在其之前,家居巨頭也早已推出了不少家居體驗店。
比如京東攜手尚品宅配打造的京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館,也包括兩大智慧家居樣板間和九大生活方式空間,涵蓋智能家居、定制柜、主材、家電、成品家具等大家居系列產品。
?京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館
所以,家居新范式認為,SPACE最為創新的,其實跟蘇寧、國美一樣,是對上游供應鏈的重新整合,讓更多中小品牌能夠被看見。比如蘇寧易購的相關負責人曾對媒體表示,我們(蘇寧)會給中小品牌產品配套扶持政策,保障產品有足夠露出。
事實上,終端門店對中小品牌的扶持,對于完善家居行業生態有非常重要的意義。首先,對中小品牌來說,受困于資金實力和收益風險,它們大多難以在三四線城市大規模開設直營店,對市場來說,少了競爭就少了活力,消費者同樣也少了一份選擇。
其次,雖然目前不少家居品牌都在致力打造大家居平臺,但由大品牌帶頭引領的平臺,往往優先自家產品或合作伙伴的產品,能分到中小商家身上的流量并不多,長此以往,家居市場將更難涌現出新選手。
所以,類似SPACE這樣的第三方零售平臺出現,其實也是為中小智能家居品牌創造更多機會,幫助它們抓住細分市場、圈層市場,為用戶提供更多選擇機會,也有助于行業整體商品流通效率提升。
目前來看,與SPACE達成合作的品牌有歐瑞博、西頓、涂鴉、易來等,SPACE也確實采取了更偏向中小品牌的發展戰略。這對于SPACE而言也是雙贏,在這些品牌身上,SPACE的盈利議價空間也會更大,平臺能夠良性發展,中小品牌的機會才會更多。
超市模式能否走出地域限制?
但不能忽視的是,SPACE的超市模式有很強的地域性。以SPACE所提供的一條龍裝修服務為例,不難猜測其背后的地產集團為其提供了強大的背書,SPACE才能快速與湖南近200家門店達成深度合作。
那么,“SPACE模式”能否走出地域,或者被更多企業所復制,將是這一模式能否在未來改變智能家居格局的關鍵。
一方面,如果我們以蘇寧、國美為參考范本的話,跨地域擴張是完全有可能實現的,畢竟所有的供應鏈資源都是可以重新整合的,只是成本和效率的問題。
但如今的新零售市場早已跟當初蘇寧、國美瘋狂擴張的階段不一樣,參考艱難活著的家居賣場,重資產模式帶來的壓力已經讓賣場不堪重負。因此,與其說SPACE能將這一模式復制全國,倒不如說其它企業大有復制SPACE的可能,而這也可能對如今大家居品牌的旗艦店模式造成一定的沖擊。
從另一方面來看,SPACE模式的出現意味著智能家居的線下布局正在加速,且在形式上開始出現分化,不再是大品牌主導的大店模式,也將出現由中小品牌主導的集合店模式。
其實早在2017年時,阿里就打造了HOMETIMES家時代,是一個涵蓋智能家居、家具等的線下集合店,但最終還是沒能熬下去??梢?,家居集合店也并非新鮮事,從家居轉向智能家居,這門生意并不會降低難度,也要打造出自己的特色才能更好活下去。
?HOMETIMES家時代
目前來看,SPACE瞄準了智能家居的增量市場,試圖解決智能家居“不好買”的痛點,幫助消費者更好將套系智能家居搬回家,同時提供了大品牌以外的其它選擇,但這一模式能否落地且走向全國,仍有待市場進一步驗證。
但這對其它智能家居品牌而言,也是一個新的參考。線下集合店的模式雖然并不會徹底顛覆現有行業的格局,但中小智能品牌的冒起,有可能會對現有智能家居的互聯互通帶來一定的影響,也有可能以更快速的整合能力打破現有的產品格局。一切都有可能,一切都是未知,唯有及時了解行業的最新變化,才能以不變應萬變。
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